Wat Track meet,
en wat niet.

Precies wat er gebeurt

Geen cookies, niets in de browser

Track plaatst geen cookies en geen script in de pagina, en leest niets uit de browser van de bezoeker. Het telt op de server van de website, aan de hand van het verzoek dat de browser toch al stuurt om de pagina op te halen.

Wat er per bezoek gebruikt wordt

De server van de website stuurt per bezochte pagina: het adres van de pagina zonder query, de titel, hoe lang de server erover deed, de website waar de bezoeker vandaan kwam (alleen de domeinnaam), eventuele campagnecodes (utm_source, utm_medium, utm_campaign), de voorkeurstaal van de browser, de user agent en het IP-adres.

Track gebruikt het IP-adres om het land, de regio en de stad op te zoeken, en de user agent om de browser, het besturingssysteem en het soort apparaat te bepalen. Om een bezoeker binnen één dag te herkennen, maakt Track een hash van het IP-adres en de user agent met een willekeurig geheim. Elke dag heeft per website een eigen geheim, dat alleen in het geheugen staat en na afloop van de volgende dag verdwijnt: een bezoeker is de volgende dag, of op een andere website, niet te herkennen. Het IP-adres, de user agent en de hash worden nooit opgeslagen.

Van bots, crawlers en scripts gebruikt Track alleen de user agent, om ze bij naam te tellen, zoals Googlebot of GPTBot. Hun adres wordt niet verstuurd, en ze tellen nooit als bezoeker.

Wat er bewaard wordt

Alleen totalen per dag: hoeveel paginaweergaven, bezoekers en bezoeken, hoeveel bezoekers per pagina, per land, per stad, per browser, enzovoort. Elk kenmerk wordt los geteld, dus er is geen rij waarin een bezoeker met een combinatie van stad, browser en pagina's te herkennen is. Er is één uitzondering: de eerste pagina van een bezoek samen met het kanaal waar het vandaan kwam, zoals ‘zoekmachine’. Het dashboard toont zo'n combinatie pas vanaf 10 bezoeken. Losse paginaweergaven worden niet bewaard.

De eigenaar van een website kiest hoe lang de totalen bewaard blijven. Wordt de website verwijderd, dan verdwijnen ook haar statistieken.

Wie de statistieken ziet

Alleen het account dat de website heeft geregistreerd. Ook de beheerder van Track ziet niet welke websites een account meet, en niet hun statistieken: alleen hoeveel websites het zijn.

Wat Track niet doet

• Bezoekers volgen over meerdere dagen of over websites heen
• Terugkerende bezoekers herkennen
• Profielen maken, of gegevens delen met of verkopen aan anderen
• Gegevens gebruiken voor advertenties

De grondslag

Omdat Track niets op het apparaat van de bezoeker plaatst of uitleest, is er geen toestemming voor cookies nodig. Het korte gebruik van het IP-adres valt onder de AVG; de eigenaar van de website kan zich daarbij beroepen op een gerechtvaardigd belang: inzicht in het gebruik van de eigen website, met zo min mogelijk gegevens. Dit is geen juridisch advies: vermeld Track in je privacyverklaring en ga na wat voor jouw website geldt.